iPhone13出现粉屏问题怎么解决?总结网上3种解决办法

牛学长 | 2022-01-21

据黑猫投诉官微消息,近期有消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉屏(3.6万条投诉),按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。

微博上也有不少网友吐槽自己的iPhone 13系列手机出现粉屏,还伴随着不同程度的卡顿、闪退、自动重启等问题。

iPhone粉屏问题

据悉,所谓“粉屏”就是iPhone 13用户发现,自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块,甚至整个屏幕都呈现出粉色,与此前的绿屏门等效果类似。

对于这样多用户的投诉,有网友也是将这个问题反馈给了苹果客服,后者也是表示已经在调查相关情况,至于这个问题是不是真的存在,如果真的存在怎么解决,这些官方都还没有正式回应。

不过也有网友给出了一些自己解决的办法:

方法一:强制重启

当iPhone遇粉屏、黑屏、白苹果、自动重启、死机等情况时,首先进行强制重启。若无法恢复正常,可再采取别的方式。

iPhone强制重启操作方法(全面屏iPhone通用):分别快速按下音量高、低键,再持续按电源键直到看到 Apple 标志,松开电源键等待iPhone重启。

iPhone粉屏问题

方法二:升级最新系统版本

有部分网友称,系统升级到ios15最新版本后,粉屏问题就不会再出现,但也有的网友反馈升级后还是会出现粉屏,如果还出现粉屏情况,可以用方法三来修复。

iPhone粉屏问题

方法三:借助iOS系统修复工具

牛学长苹果手机修复工具不仅支持修复粉屏问题,还支持修复150多种iOS/iPadOS/tvOS系统问题,例如白苹果、黑屏幕无法打开、卡在恢复模式、设备无限循环重启等。

操作简单,简单3步即可完成系统修复,标准模式不会丢失数据。

操作指引:

下载并安装好工具,通过数据线连接设备与电脑。点击“iOS系统修复”,根据设备依次选择,再选择“标准修复”即可。

牛学长苹果手机修复工具

牛学长苹果手机修复工具

按照提示进行进入恢复模式或DFU模式。

牛学长苹果手机修复工具

软件识别设备后将开始下载固件。

牛学长苹果手机修复工具

固件下载成功后,点击“开始修复”,即可进行升级。iPhone在升级后将自动启动设备。

整个升级过程大概需要10分钟,注意操作过程中不要断开数据线,等待显示“修复完成”即升级完成。

iPhone粉屏问题

若以上方法都不行,已经排除了软件系统问题,这种一般是屏幕排线、液晶屏面板,或主板显示座子芯片、板层线路问题等硬件问题,可以直接去苹果官方进行维修。