如何修复Mac或PC上的iTunes连接未知错误3212

当我们尝试连接iTunes以备份我们的文件，更新固件，恢复我们的iPhone，iPad或iPod时，我们可能会收到一条错误消息，说明iTunes无法连接到iTunes Store。发生未知错误（-3212）。从技术上讲，此错误意味着iTunes无法联系端口80或443上的gs.apple.com服务器。这可能是因为过时或配置不正确的安全或防火墙软件正在干扰，或者由于您的Internet代理设置。

在知道未知错误3212是什么以及它是如何发生之后，以下步骤将向您展示解决该问题的几种解决方案。

如果您使用的是Internet代理，只需尝试删除代理设置，然后尝试访问iTunes商店以查看它是否可用。

更新防病毒软件，或将其完全删除，然后重新安装。之后，您可以重新启动计算机并重新打开iTunes，错误可能会消失。如果重新安装后仍然无法正常工作，请关闭防病毒软件。

如果您使用的是PC并且代理和防病毒方法仍然无法解决您的问题，则可以阻止防火墙使用Norton 360 Antivirus软件。
启动Norton360 Anti-Virus软件>设置>防火墙>程序规则> iTunes>设置为阻止>单击应用以保存设置。

尝试连接iTunes并检查它是否有效。希望本指南能引导您完成3212连接错误，如果您有任何其他iTunes或iPhone问题，可以在iPhone修复技巧列表查看更多解决方案。