苹果设备不断要求输入AppleID密码,客服回应非钓鱼链接,无隐私泄露风险
牛学长 | 2023-04-17
4月16日,关于 #苹果设备不断要求输入AppleID密码# 的话题冲上热搜,引发网友热议。
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多位苹果设备用户反馈,他们的苹果设备不断要求输入Apple ID密码,即使输入了正确的密码,系统也会提示登录失败。
还有一些苹果用户称,在某些情况下,用户的Apple ID甚至被注销,无法再次登录。
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不少网友担心是新型诈骗,尤其是输了ID密码验证,怕是钓鱼链接,更怕自己的钱包被盗。
Apple ID专用客服表示,导致这一问题的原因并不清楚,目前已经反馈给工程部,正在加快解决。
但该客服明确表示,要求输入Apple ID的链接不是钓鱼链接,不会导致隐私泄露。用户可以尝试更换网络设置或更改Apple ID密码,后续可以关注官网通知。
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目前,官方没有说明具体什么原因,表示出现这种情况,可能是软件需要升级的一个提醒。
也可能是苹果安全系统,一般检测到用户的苹果ID在多台设备登录,或者密码长时间没有更改,检测到用户的ID可能处于不安全的状态才会进行一个跳转。
苹果工作人员表示,从目前反映的情况来看,并不可能出现诈骗的情况,因为在Apple ID的后台,用户可以查看自己Apple ID登录的情况。
目前还不清楚有多少用户受到了这个问题的影响。在国外 Twitter 上搜索“Apple ID”,也有相关反馈,但大部分反映问题的用户来自巴西和日本,所以可能只有少数地区受到了影响。
查看苹果的系统状态网页发现,没有提及任何影响 Apple ID 的问题,还需等待苹果官方的回复。
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