是的，是绝对安全的！ 当您浏览我们的网站，下载我们的产品或进行购买时，我们会保护您的隐私。

1. 建议您检查您的注册信息 查看注册邮箱格式（不要填自己的邮箱，格式是手机号[email protected]），注册码前后中间是否有空格
2. 查看自己购买的产品与系统版本是否匹配，Windows版本和Mac版本的注册码是不能共用的。
3. 查看自己安装的产品是否正确，您购买的注册码是否对应您下载的产品。

支付完成之后，如果长时间没有收到注册码，请您查看一下您手机里的拦截信息，如果没有可以到这里输入手机号查询https://www.tenorshare.cn/support/retrieve-license-code.html。

亲，注册码是您购买我们软件后，有一个注册邮箱和注册码在网页上购买完成后会直接显示，如果您不小心关闭了也不要着急，同时系统在半个小时内注册信息会以短信的的形式发送给您购买时的手机号码上，请耐心等待。

牛学长珍惜并尊重每一位来到我们这里的用户，并将客户的满意度作为重中之重，我们将不断努力，提供好的产品及优质的服务为用户带来愉快的体验。

所有的牛学长软件都可以免费下载试用，这样可以帮助用户确定该软件是否满足用户的期望。

如果您购买后出现任何问题，请查看退款政策以便于更好的了解是否可以进行退款。

下载保护是为购买用户提供的额外服务，我们将在服务器上对您购买的软件的备份副本存储两年。

由于我们会定期更新软件，并且始终为购买的客户提供免费下载和更新，因此无需购买此服务。

我们为购买的客户提供免费升级。如果升级需要新的注册码，请联系我们的支持团队并附上您的订单信息来快速获取新的注册码。

我们提供产品免费试用版，因此您可以在决定购买前试用产品。 我们建议您在购买前试用产品，以免错误订购。如果您已经买错了产品，请您提交订单凭证以请求购买为错误的商品替换，并可以向我们的客服申请直接调换价格。

清除浏览器的cookie，确保网络连接良好。如果还是不行，请切换到其他付款方式，然后再次尝试订购。

您可以使用微信，支付宝购买任何产品。

是的，所有产品都可以在产品页面上免费试用，供您在购买前进行评估。如果您对功能有疑问，请联系我们的支持中心。

免费试用版限制了软件的一些功能，这意味着您需要根据有限的功能对我们的软件进行评估，看是不是需要更多的功能来解决问题。之后您可以升级到完整版本，来解锁软件的全部功能。

订单验证后，我们的系统将在1小时内自动发送包含产品注册码的短信通知。 然而，由于互联网或系统故障导致的延迟，有时您有可能会延迟收到注册码，请联系我们的客服团队，所有问题都会（工作日）回复。

订单完成后，不支持取消订单。 在特定情况下，我们有可能会批准您要求的退款，请参阅退款政策。

试用版产品也可以获得技术支持。无论您是试用版产品用户还是完整版产品的用户，当您遇到任何技术问题时，都可以随时与我们联系以获得技术支持。

您提供的问题的信息越详细，客服团队回复问题的效率会越高。建议您提供尽可能多的信息给客服团队，所有问题都会在1个工作日内回复。